Hortensia Matto
Handwoven rug by Fabula Living.
Fabula Living is a modern Nordic Design Tale about an old craftsmanship. The Danish company brings together the Scandinavian design tradition and sophisticated style with the ancient techniques of weaving to give handmade rugs a modern touch.
Design: Lisbet Friis
Handwoven rug by Fabula Living.
Fabula Living is a modern Nordic Design Tale about an old craftsmanship. The Danish company brings together the Scandinavian design tradition and sophisticated style with the ancient techniques of weaving to give handmade rugs a modern touch.
Design: Lisbet Friis
Toimitusmaksut
Muutos arvonlisäveroon (ALV) 1. tammikuuta 2021 alkaen
Brexitin myötä 1. tammikuuta 2021 lähtien hinnat sivuillamme toimituksille Iso-Britannian ulkopuolisiin EU-maihin ovat automaattisesti ALV0%, koska arvonlisävero peritään toimitusmaassa. Kaikki Englannissa sijaitsevasta varastostamme EU:hun lähetyt tilaukset vaativat tulliselvityksen, jonka hoitaa kuljetusyhtiö. Kaikista yli 22 euron arvoisista lähetyksistä peritään meille maksamasi tilauksen hinnan lisäksi paikallinen arvonlisävero tilauksen kokonaisarvosta, Suomessa kirjoitushetkellä 24%. Alle 22 euron arvoiset kangasnäytelähetykset siis toimitetaan ilman lisäkuluja.
Tekemällä sivuillamme tilauksen, sitoudut maksamaan paikallisen ALV:n. Toimituksissa käyttämämme kuriiriyhtiöt DPD/Postnord ja tekevät tästä mahdollisimman yksinkertaista. DPD, jota käytämme 99%:ssa tilauksista, lähettää sähköpostin ja/tai tekstiviestin ALV:n maksamisesta, kun lähetys on matkalla, ennen kuin paketti toimitetaan sinulle.
Huomaa myös, että ellemme ota sinuun yhteyttä ennen tilauksesi käsittelyä, tullimaksua ei ALV:n lisäksi UK:n ja EU:n välisen kauppasopimuksen mukaisesti pitäisi tulla. Emme kuitenkaan pysty vaikuttamaan tullauspäätökseen, joka voi valitettavasti olla väärä ja sisältää myös tullimaksun. Lisäksi tullauspalvelusta DPD saamiemme tietojen mukaan laskuttaa noin 6 euroa.
Huom: Muutama Gmail-sähköpostia käyttävä asiakaamme on kommentoinut, että DPD: ltä lähetetyssä sähköpostissa ei näy maksulinkkiä, vaan paljon näennäisesti satunnaisia merkkejä. Kiertotapa, joka on toiminut tässä on, että jos vierität alaspäin sähköpostin loppuun (sähköposti on hyvin pitkä), alhaalla pitäisi näkyä linkki "Näytä koko viesti" tai vastaava teksti. Klikkaamalla tätä, sen pitäisi näyttää sähköposti oikein.
Kangasnäytteet
Vakiotoimitusmaksu Suomeen kirjoitushetkellä 1.1.2021 14,99 euroa (ALV0%) per toimitus (kuljetusyhtiön kautta). Voit tilata tuotteet myös mihin tahansa muuhun haluamaasi maahan, lähetyskulut lasketaan aina toimitusmaan mukaisesti.
Laskosverhojen ja esim. verhotankojen osalta toimitusmaksu on hieman suurempi. Voit aina tarkistaa toimitusmaksun suuruuden ostoskorissa, jossa näet valitsemillesi tuotteille todelliset senhetkiset laskutettavat toimituskulut, jotka voivat vaihdella valuuttakurssien muutosten myötä.
Ada & Ina Fabrics pidättää oikeuden ilmoittaa, jos postimaksu valitsemaasi kohteeseen on huomattavasti korkeampi kuin tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Maksu voi olla korkeampi perustuen tuotteen suureen kokoon ja/tai määrään tai toimitusosoitteesta aiheutuviin lisäkuluihin. Sinuun otetaan yhteyttä, jos maksut ovat korkeammat ja voit tällöin peruuttaa tilauksesi, jos haluat.
Toimitusajat
Valmistuotteet ja kankaat: noin 5-8 työpäivää.
Verhot, laskosverhot ja muut mittatilaustuotteet:10-20 työpäivää.
Toimitusajat ovat arvioita, jotka voivat vaihdella tilauskannan suuruuden myötä. Voit aina kysyä meiltä senhetkistä arviota toimitusajasta.
Katso tämänhetkinen valmistusaika-arviomme. Tämä on paras arviomme tilauksesi valmistumisesta tilaushetkellä.
Tilausten peruuttaminen ja maksujen palautus – valmistuotteet
Jos haluat palauttaa tilauksesi voit tehdä sen 7 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Palautamme sinulle tuotteen hinnan lukuunottamatta kuljetusmaksuja. Ada & Ina on subventoinut kuljetusmaksuja joten kuljetusmaksut voivat olla korkeammat kuin tilauksen yhteydessä maksamasi kuljetusmaksu. Voit ottaa asiakaspalveluumme yhteyttä ja tarkistaa todelliset kuljetusmaksut myös jo ennen tilaustasi. Muistathan että tuotteet pitää palauttaa hygieniasyistä alkuperäisessä pakkauksessa. Vuodevaatteemme, pyyhkeemme ja essumme ovat hygieniatuotteita ja näitä palautus- ja vaihto-oikeus ei valitettavasti koske. Palautamme sinulle tuotteen hinnan vähennettynä kuljetusmaksuilla sen jälkeen kun olemme vastaanottaneet tilauksenne.
Tilausten peruuttaminen ja maksujen palautus - mittatilaustuotteet
Kaikki tuotteemme ovat mittojen mukaan leikattuja ja/tai valmistettuja, emmekä voi myydä niitä uudelleen. Siksi on tärkeää, että olet varma tilauksesi sisällöstä ennen tilauksen tekemistä. Kankailla tai verhoille ei ole räätälöityinä tuotteina palautusoikeutta, ellei niissä ole selkeää virhettä ja sitä ei pystytä korjaamaan. Mikäli emme pysty toimittamaan tehtyä tilausta, pyrimme sopimaan kanssasi vaihtoehtoisista tuotteista, mutta mikäli emme pääse tästä yhteisymmärrykseen, palautamme tekemäsi maksun täysimääräisesti.